Relationship between Interpersonal Relationship, Being a Member of Informal Groups with Work Efficiency of Employees

คเณศ จุลสุคนธ์, วิมล เหมือนคิด

Abstract


This thesis was a survey research. The purposes of research are 1) to study the interpersonal relationship, being a member of informal group and work efficiency of employees. 2) to compare the work efficiency of employees based on their personal factors . 3) to study relationship between being a member of informal group of employees and work efficiency of employees. 4) to study relationship between interpersonal relationship of employees and work efficiency of employees. The sample consisted of 283 employees in Thai Oil Public Company Limited and Nathalin Company Limited. The research instrument was a questionnaire. The statistics used to analyze the data were frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, One - way ANOVA and Pearson Product Moment Correlation Coefficient.
The results found that 1) the employees were in high level of interpersonal relationship and work efficiency, moderate level of being member of informal group. 2) employees with different ages and years of service had different work efficiency with statistically significant level of .05. 3) being a member of informal group and work efficiency of eployees had a meaningful correlation at a statistically significant level of .01. 4) interpersonal relationship and work efficiency of employees had a meaningful correlation at a statistically significant level of .01.

Full Text:

PDF

References


กรองแก้ว อยู่สุข. พฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2533.

จีรนันต์ ไชยงาม. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพห้า องค์ประกอบ (The Big Five) กับประสิทธิภาพทีมงานของพนักงานขายรถยนต์. สารนิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ ภาควิชามนุษยศาสตร์ บัณฑิตวิทยาลัย สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 2548

เทพ สงวนกิตติพันธุ์. การแสดงออกที่เหมาะสม (ASSERTION) : ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ระหว่างบุคคลและสร้างความเชื่อมั่นในตนเอง. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2543.

นิเวศน์ วงศ์สุวรรณ. จิตวิทยาอุตสาหกรรม. กรุงเทพมหานคร : ศูนย์ส่งเสริมวิชาการ, 2551

ประเสริฐศักดิ์ สุประภาส. ประสิทธิภาพในการ ปฏิบัติงานของพนักงาน : ศึกษาเฉพาะกรณีกองการ พนักงาน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2552.

ปริทัศน์ โชคไพบูลย์. พฤติกรรมการจัดการความขัดแย้ง การพัฒนาตนเอง ที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของทีมงาน. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ ภาควิชามนุษยศาสตร์ บัณฑิตวิทยาลัย สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 2548.

รดา มณีพรายพรรณ. เรื่องปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท ยู อาร์ เคมีคอล จำกัด. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2549.

วรรณา ตั้งถาวรสิริกุล. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท สุขุมวิทคราวน์ จำกัด. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต สาขาการจัดการ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2549.

สมพร สุทัศนีย์. มนุษยสัมพันธ์. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2541.

สิริรัตน สวยสม. ตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ ในการปฏิบัติงานของพนักงานการกีฬาแห่งประเทศไทย กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. สารนิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต สาขาวิชาจิตวิทยาการศึกษา บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, 2546.

สุชา จันทร์เอม. จิตวิทยาพัฒนาการ. กรุงเทพมหานคร:โรงพิมพ์ไทยวัฒนาพานิช, 2536

สุภัททา ปิณฑะแพทย์. จิตวิทยาพัฒนาการ. กรุงเทพมหานคร:หอรัตนชัยการพิมพ์, 2527.

สุรพงษ์ อุ่ยเจริญ. เรื่องปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานสอบสวนในสถานีตำรวจ สังกัดตำรวจภูธรจังหวัดสระแก้ว. งานนิพนธ์การศึกษามหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยบูรพา, 2543.

อุษา แสงทอง. ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน : กรณีศึกษา บริษัท สยามสตาร์ซ จำกัด. ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต แขนงวิชา บริหารธุรกิจ สาขาวิชาวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2552.

De Bono, E. Lateral thinking : creativity step by step. New York : Harper & Row.

Fairholm, G.W. Leadership and the culture of trust. Westport, Connecticut : Praeger

Yamane, T. Statistics : An Introductory Analysis. 3rd ed. Tokyo : Harpa International Edition, 1973.