ระบบจัดเก็บและค้นหางานวิจัยอัจฉริยะ

การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์

ผศ.สุรเทพ แป้นเกิด | ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ การจัดการแจ้งซ่อม กองกลางมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ

จำนวนผู้เข้าชม

1,803

การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์

ดาวน์โหลด: 34 ครั้ง

Collection	RMUTK Research Repository (RMUTK IR) บทความประชุมวิชาการ — Proceedings
ID RMUTK Digital	RMUTK000016
Title	การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์
Alternative title	Development of an Online Maintenance Request and Repair Status Tracking System
Authors	ผศ.สุรเทพ แป้นเกิด ผู้แต่งหลัก ผศ.วาสนา ด้วงเหมือน Corresponding
Faculty	คณะบริหารธุรกิจ
Volume / Issue / Pages	pp.1
Conference	CreTech2026
Conference Date	2026-08-07
Conference Location	grandpalazzohotel
Year	2569
Level	ระดับชาติ
DOI	-
ISBN / ISSN	-
Funding Source	เงินรายได้
Abstract	โครงการวิจัย เรื่อง การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) การพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ 2) ประเมินประสิทธิภาพของระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ โดยผู้เชี่ยวชาญ และ 3) ประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ เครื่องมือที่ใช้ประกอบด้วยการพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ แบบประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ โดยผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 3 ท่าน และแบบประเมินความพึงพอใจระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ โดยผู้ใช้งาน จำนวน 27 ท่าน (อาจารย์ เจ้าหน้าที่ และบุคลากรซ่อมบำรุงของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า ผลการประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาระบบแจ้งซ่อมและติดตามการซ่อมออนไลน์ โดยผู้เชี่ยวชาญ อยู่ในระดับมาก (x = 4.40, S.D. = 0.74) และด้านความพึงพอใจของผู้ใช้งาน อยู่ในระดับมากที่สุด (x = 4.51, S.D. = 0.62)
Abstract (EN)	The research project entitled “Development of an Online Repair Request and Repair Tracking System” aimed to: 1) develop an online repair request and repair tracking system, 2) evaluate the efficiency of the online repair request and repair tracking system by experts, and 3) assess user satisfaction with the online repair request and repair tracking system. The research instruments consisted of the developed online repair request and repair tracking system, an efficiency evaluation form for the online repair request and repair tracking system assessed by three experts, and a user satisfaction evaluation form assessed by 27 users, including lecturers, staff members, and maintenance personnel of Rajamangala University of Technology Krungthep. The statistics used for data analysis were mean and standard deviation. The research findings revealed that the efficiency evaluation of the online repair request and repair tracking system by experts was at a high level (x̄ = 4.40, S.D. = 0.74). In addition, user satisfaction with the system was at the highest level (x̄ = 4.51, S.D. = 0.62).
Keywords (TH)	ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์การจัดการแจ้งซ่อม กองกลางมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ
Keywords (EN)	Online maintenance request system Maintenance Request and Repair General Affairs Division Rajamangala University of Technology Krungthep
Access Level	Open Access (เปิดสาธารณะ)

เอกสารดิจิทัล

RMUTK000016_full.pdf

จำนวนดาวน์โหลด: 34 ครั้ง

Open Access

ดาวน์โหลด